Per cambiare il metodo di pagamento su Booking.com, la possibilità dipende da come hai scelto di pagare al momento della prenotazione. Se hai pagato in anticipo, le modifiche vanno richieste al servizio clienti di Booking.com. Se hai scelto di pagare in un secondo momento, potresti ricevere un link sicuro via email per inserire un nuovo metodo di pagamento.

Da quali fattori dipende la modifica del metodo di pagamento?

La modifica del metodo di pagamento dipende principalmente dalla modalità di pagamento selezionata al momento della prenotazione:

• Paga ora: il pagamento è gestito interamente da Booking.com. Holidu non ha accesso ai dati di pagamento, quindi la modifica va richiesta direttamente a Booking.com.
• Paga in un secondo momento: il pagamento è gestito da Holidu. Se il pagamento non va a buon fine, ti verrà data la possibilità di aggiornare il metodo di pagamento.

Come cambiare il metodo di pagamento per una prenotazione con pagamento anticipato?

Per una prenotazione pagata in anticipo, il pagamento è gestito da Booking.com. Per aggiornare il metodo di pagamento, ti consigliamo di contattare il servizio clienti di Booking.com tramite chat o telefonata, indicando il numero di prenotazione.

Come cambiare il metodo di pagamento se il pagamento è stato rifiutato?

Se il pagamento non è andato a buon fine e la prenotazione prevede il pagamento in un secondo momento, riceverai un'email con un link di pagamento sicuro. Attraverso questo link puoi inserire un nuovo metodo di pagamento e completare la transazione.

È possibile cambiare il metodo di pagamento dopo un pagamento riuscito?

No. Se il pagamento originale è stato completato con successo, il metodo di pagamento utilizzato non può essere modificato. Per eventuali richieste relative a una prenotazione già pagata, rivolgiti al servizio clienti di Booking.com.

Quali informazioni servono per richiedere la modifica del metodo di pagamento?

Prima di contattare il servizio clienti, tieni a portata di mano:

• Il numero di prenotazione Booking.com
• Il nome e il cognome dell'intestatario della prenotazione
• I dati del nuovo metodo di pagamento, da fornire solo attraverso i canali ufficiali