Dove posso vedere le spese aggiuntive per la mia prenotazione?

Per sapere se ci sono costi aggiuntivi da pagare in loco, apri l'email di conferma che hai ricevuto da Holidu quando hai effettuato la prenotazione. Le spese extra da pagare direttamente alla struttura sono elencate in questa email.

Come trovo le spese aggiuntive nell'email di conferma?

Segui questi passaggi per individuare le informazioni sui costi extra:

1. Cerca nella tua casella di posta l'email di conferma inviata da Holidu. Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata, se non la trovi subito.
2. Apri l'email e cerca la sezione dedicata ai costi da pagare in loco.
3. Leggi con attenzione l'importo, il tipo di spesa e le modalità di pagamento indicate.

Quali tipi di spese aggiuntive possono essere previste?

Le spese aggiuntive variano in base alla struttura e alla destinazione. Possono includere, ad esempio:

• Tassa di soggiorno o imposta di soggiorno locale
• Pulizia finale, se non è inclusa nel prezzo
• Consumi extra, come energia, acqua o riscaldamento, quando previsti
• Deposito cauzionale da restituire alla fine del soggiorno

Non tutte le prenotazioni prevedono questi costi. Se nell'email non trovi alcuna spesa extra, significa che non ci sono costi aggiuntivi da pagare in loco.

Cosa devo fare se non trovo le spese aggiuntive nella mia email?

Se non riesci a trovare le informazioni sulle spese extra, prova questi passaggi:

1. Cerca nell'email parole chiave come "spese", "costi in loco" o "da pagare alla struttura".
2. Verifica di aver aperto l'email corretta, relativa alla prenotazione che ti interessa. Se hai effettuato più prenotazioni, ogni conferma riporta i dettagli della sua prenotazione.
3. Se ancora non trovi nulla, contatta il nostro team di assistenza clienti. Tieni a portata di mano il numero di prenotazione e il nome del titolare della prenotazione.

Posso richiedere ulteriori dettagli sulle spese prima del mio arrivo?

Sì. Se vuoi capire meglio l'importo o le modalità di pagamento di una spesa extra, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti prima della partenza. Ti aiuteranno a chiarire i dubbi sui costi della tua prenotazione.

Consigli utili

• Conserva l'email di conferma fino al termine del soggiorno, così avrai sempre sotto mano i dettagli dei costi.
• Controlla le spese extra qualche giorno prima della partenza, per avere il tempo di organizzarti con il denaro necessario.
• Porta con te i mezzi di pagamento indicati nell'email, se il pagamento va effettuato in contanti o con un metodo specifico.